اجمع تفاصيل الرحلة في طلب واحد.
ابدأ بتاريخ ووقت الاستلام والإعادة بتوقيت عُمان، وحدد مكان اللقاء. إذا كنت قادمًا بالطائرة، أضف رقم الرحلة ووقت الوصول. اذكر عدد الركاب، بما فيهم السائق، وعدد الحقائب الكبيرة وحقائب اليد، وأي مقعد طفل تحتاجه.
اختر الفئة بناءً على استخدامك.
اكتب مسار رحلتك، ومدة الإقامة، وطبيعة الطرق والمواقف المتوقعة. لا تعتمد على عدد المقاعد وحده لتقدير مساحة الحقائب. إذا كنت تحتاج سيارة شهرية أو سيارة بسائق، اذكر ذلك في البداية حتى يكون العرض مناسبًا للخدمة المطلوبة.
جهّز المستندات دون نشرها في نموذج الاستفسار.
تحتاج عملية الاستلام إلى مراجعة رخصة القيادة ووثيقة الهوية المناسبة. أخبرنا ببلد إصدار الرخصة وعمر السائق عند الاستفسار لتوضيح متطلبات الشريك قبل التأكيد، ولا تفترض أن كل رخصة أجنبية مقبولة بالشروط نفسها. لا ترسل صور جواز السفر أو بيانات البطاقة البنكية في ملاحظات الطلب.
اقرأ العرض كاملًا قبل تأكيده.
ميّز بين مبلغ الإيجار والتأمين القابل للاسترداد. راجع مدة العرض والكيلومترات المشمولة وتكلفة الزيادة ونوع التغطية وأي مبلغ تحمّل أو إضافات. اطلب توضيح مكان الاستلام والإعادة ورسوم كل منهما، وشروط تغيير الموعد أو الإلغاء، ضمن العرض المكتوب.
راجع السيارة عند الاستلام والإعادة.
صوّر حالة السيارة مع ممثل التسليم، وسجّل مستوى الوقود والعداد وأي ملاحظات في محضر الاستلام. احتفظ برقم الدعم ومكان الإعادة ووقتها. عند الإعادة، راجع الفحص وأي رسوم موضحة وموعد تسوية التأمين وفق اتفاقك.
أسئلة قبل إرسال الطلب
هل إرسال الطلب يؤكد حجز السيارة؟
لا. الطلب يجهّز تفاصيل الرحلة، ثم نراجع التوافر ونعرض السعر والشروط قبل التأكيد. إذا اخترت واتساب، أرسل الرسالة داخل المحادثة حتى تصل إلينا.
ما البيانات التي تساعد في عرض سعر واضح؟
مواعيد ومكان الاستلام والإعادة، والفئة، والركاب والحقائب، وأي إضافات أو مسار خاص. طلب الاستلام من المطار يحتاج أيضًا بيانات الرحلة.
هل أرسل مستنداتي مع أول استفسار؟
ابدأ ببيانات الرحلة ونوع الرخصة وبلد إصدارها. تُرتّب مراجعة المستندات المطلوبة بعد توضيح المتطلبات؛ لا تضع وثائق الهوية أو بيانات الدفع في ملاحظات النموذج.

